Bea Cukai Belawan Perkuat Sinergi dengan Stakeholder Lewat Coffee Morning BESTIE

Belawan, 22 April 2026 – Bea Cukai Belawan menggelar forum coffee morning pada Selasa (22/04). Forum yang mempertemukan Bea Cukai Belawan dengan para importir, eksportir, perusahaan pengurusan jasa kepabeanan (PPJK), agen pelayaran, dan perusahaan tempat penimbunan sementara (TPS) ini menjadi tempat silaturahmi dan sekaligus ruang dialog terbuka mengenai tantangan logistik di Pelabuhan Belawan.

Dalam pembukaan yang disampaikannya, Kepala Kantor Bea Cukai Belawan, Agus Sujendro, mengungkapkan, “Keberhasilan logistik di Belawan adalah hasil sinergi bersama seluruh pihak. Jika berjalan bersama, logistik akan semakin lancar dan perekonomian Sumatera Utara akan terus bertumbuh.”

Realisasi penerimaan negara tercatat sebesar Rp433,6 miliar, setara 25,96 persen dari target yang ditetapkan pemerintah. Jika dilihat secara year-on-year, penerimaan pada periode ini turun dari kisaran 34 persen. “Ini menjadi tantangan bagi kami untuk terus mengoptimalkan penerimaan negara demi mendukung pembangunan perekonomian,” ujarnya.

Di sisi layanan, dwelling time juga menjadi perhatian utama. Agus Sujendro mengungkapkan bahwa DT sempat mencapai 4,3 hari pada awal Januari 2026, namun berhasil diturunkan secara bertahap menjadi 4,01 hari per akhir Maret 2026. “DT adalah salah satu parameter utama kecepatan layanan. Kami terus berupaya menekan angka ini,” tegasnya. Selain itu, sepanjang triwulan pertama Bea Cukai Belawan telah melakukan 54 kali penindakan dalam rangka pengamanan penerimaan negara, perlindungan industri dalam negeri, dan pencegahan masuknya barang yang dilarang.

Dalam sesi diskusi, perwakilan salah satu PPJK menyampaikan bahwa keterlambatan dwelling time, lebih banyak bersumber dari sisi operator terminal ketimbang proses kepabeanan, termasuk soal lamanya pemeriksaan fisik jalur merah yang berimbas pada menambahnya biaya penumpukan. Menanggapi hal ini, Agus  Sujendro menegaskan bahwa dwelling time adalah tanggung jawab bersama. Bea Cukai Belawan terus memantau dan berkoordinasi dengan seluruh pihak di kawasan pelabuhan untuk menekan angka tersebut.

Di tengah berbagai tantangan yang disampaikan, sejumlah pelaku usaha juga mengapresiasi kinerja Bea Cukai Belawan. Atas layanan dan pengawasan Bea Cukai Belawan dinilai sangat responsif. Forum juga menjadi sarana Bea Cukai Belawan untuk mengingatkan para importir, eksportir, dan PPJK agar senantiasa memastikan kebenaran dan kelengkapan dokumen pemberitahuan pabean sebelum diajukan. Agus Sujendro menekankan bahwa hambatan kargo seringkali bermula dari kesalahan dokumen yang mengharuskan BC melakukan pendalaman lebih lanjut. “Perusahaan yang patuh akan kami permudah. Beritahukan dokumen sesuai kondisi sebenarnya, cek dan ricek sebelum disubmit. Ini tanggung jawab bersama,” tegasnya.

Agus Sujendro juga menyampaikan sejumlah langkah konkret yang akan segera dilakukan Bea Cukai Belawan. Dalam pekan ini, Bea Cukai Belawan akan mengundang seluruh pemangku kepentingan di kawasan pelabuhan termasuk Pelindo, Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), Graha Terminal, dan Belawan New Container Terminal (BNCT) untuk rapat koordinasi khusus membahas percepatan penyelesaian Dwelling Time dan kelancaran proses kargo curah.

Bea Cukai Belawan juga terus mendorong pengembangan inovasi layanan digital, di antaranya Aplikasi Bestline, Digital Learning Hub, dan platform Alkali, sebagai bagian dari transformasi menuju pelayanan berbasis teknologi. Pendekatan risk-based control pun dioptimalkan agar perusahaan yang terbukti patuh mendapatkan kemudahan layanan lebih cepat.

Agus Sujendro juga mengungkapkan dalam forum dengan pesan yang menekankan semangat kolaborasi. “Belawan adalah pintu gerbang utama Sumatera. Keberhasilan logistik di sini bukan hanya tanggung jawab Bea Cukai. Itu adalah usaha dan sinergi bersama seluruh pihak. Kalau kita berjalan bersama, logistik akan semakin lancar dan perekonomian Sumatera Utara akan terus bertumbuh,” pungkasnya.