Memberikan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan diumumkan kepada masyarakat.

Melayani dengan sikap sopan, santun, dan profesional tanpa diskriminasi terhadap seluruh pengguna layanan.

Menyelesaikan permohonan layanan tepat waktu sesuai batas waktu yang dipersyaratkan dalam standar pelayanan.

Tidak menerima imbalan dalam bentuk apapun di luar ketentuan biaya resmi yang telah ditetapkan pemerintah.

Menyediakan sarana pengaduan yang mudah diakses dan menindaklanjuti setiap pengaduan secara transparan dan akuntabel.