Customs Excise Client Service Charter KPPBC TMP Belawan

Halo Sobat Saroha!

Untuk merefresh pengetahuan dan kompetensi Pegawai dan PPNPN di lingkungan kerja KPPBC TMP Belawan terkait layanan yang berstandar Service Level Agreement, bertempat di Aula Deli diselenggarakan Pelatihan Customs Excise Client Service Charter (23-24/03).

Menjadi narasumber pada pelatihan ini adalah Kepala Bidang Fasilitas Kanwil Sumut, Denny Sudrajat dan PFPBC Ahli Pertama BC Belawan, Nelly Friska Handayani.

Materi yang dikupas pada pelatihan ini antara lain terkait standar layanan DJBC, gambaran umum CECSC, practical CECSC guides in office dan cara memahami stakeholder.

Acara berlangsung dengan interaktif. Selain diskusi ringan dan mempraktekkan sebagian isi materi yang telah disampaikan, para peserta juga diajak berbagi pengalaman dan diberikan beberapa tips dan trik dalam memberikan layanan yang baik oleh pemateri.

Melalui kegiatan ini, diharapkan layanan yang diberikan kepada penggunajasa dapat terus ditingkatkan sehingga ekspektasi penggunajasa akan layanan prima yang berstandar dapat tercapai.

Yang paling penting adalah tumbuhnya kesadaran dalam setiap jajaran Bea Cukai Belawan bahwa tugas pelayanan kepada masyarakat adalah sebuah tugas mulia dan sejatinya bagian dari pengabdian kepada negara.

#beacukairi
#beacukaimakinbaik