Dalam upaya meningkatkan kompetensi dan profesionalisme pegawai, Bea Cukai Belawan menyelenggarakan kegiatan Peningkatan Kompetensi Pegawai Employee Advocacy secara daring. Kegiatan ini diikuti oleh pejabat eselon IV, pejabat fungsional, serta pelaksana pemeriksa di lingkungan Bea Cukai Belawan.

Kegiatan ini dibuka dengan keynote speech yang disampaikan oleh Kepala Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi, Rinto Setiawan. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya Employee Advocacy sebagai strategi dalam memperkuat citra dan komunikasi organisasi. Dengan peran aktif pegawai dalam menyampaikan informasi yang valid dan akurat, Bea Cukai dapat membangun kepercayaan publik serta meningkatkan transparansi dan kualitas layanan di bidang kepabeanan dan cukai.

Selanjutnya, sesi pemaparan materi disampaikan oleh Madli Mulya Sanjaya Siregar, yang membahas berbagai aspek penting dalam peningkatan kapasitas pegawai, termasuk strategi kerja yang efektif, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan, serta optimalisasi peran masing-masing pegawai dalam mendukung kinerja organisasi.

Employee Advocacy menjadi komitmen Bea Cukai Belawan dalam membangun organisasi yang profesional, transparan, dan terpercaya. Dengan mendorong peran aktif pegawai dalam menyampaikan informasi yang valid dan akurat, Bea Cukai dapat memperkuat komunikasi publik, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta mendukung visi dan misi Direktorat Jenderal Bea dan Cukai dalam pelayanan dan pengawasan  yang optimal.